Versand

Versandrichtlinie

Diese Versandrichtlinie beschreibt die Bedingungen für den Versand aller Bestellungen, die über unseren Onlineshop aufgegeben werden. Mit Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

1. Allgemeine Versandinformationen

Versandort:
Alle Bestellungen werden von unserem Standort in der Slowakei versendet.

Lieferländer:
Wir versenden weltweit. Sollte Ihr Land beim Checkout nicht auswählbar sein, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Versandmöglichkeiten prüfen können.

Bearbeitungszeit:
Die meisten lagernden Artikel werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.

Einige Produkte, beispielsweise individuell angefertigte Türverkleidungen, werden auf Bestellung gefertigt. Die Bearbeitungszeit kann daher länger sein, liegt jedoch in der Regel unter 14 Tagen.

Ist ein Produkt nicht auf Lager, informieren wir Sie über die voraussichtliche Bearbeitungszeit.

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit den verfügbaren Sendungsverfolgungsdaten.

Versandkosten:
Die Versandkosten richten sich nach Lieferland, Versandart und Gewicht der Bestellung. Der endgültige Betrag wird beim Checkout berechnet.

2. Lieferzeiten

EU-Länder:
Voraussichtliche Lieferzeit: 3–7 Werktage.

Nicht-EU-Länder:
Voraussichtliche Lieferzeit: 7–14 Werktage, abhängig von der Zollabfertigung. Lieferungen nach Australien und Neuseeland können in der Regel bis zu 30 Werktage dauern.

Abgelegene Regionen:
Die Lieferzeit kann je nach Zielort länger sein. Bitte planen Sie für schwer erreichbare Regionen zusätzliche Zeit ein.

3. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Bei internationalen Bestellungen ist der Kunde für alle vom jeweiligen Bestimmungsland erhobenen Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Steuern verantwortlich.

EU-Länder:
Es fallen keine zusätzlichen Zollgebühren an.

Nicht-EU-Länder, einschließlich Vereinigtes Königreich:
Es können Einfuhrsteuern, Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren anfallen. Diese Kosten trägt der Kunde.

4. Versand in das Vereinigte Königreich (UK)

Mindestbestellwert:
Wir akzeptieren Bestellungen aus dem Vereinigten Königreich nur, wenn der Gesamtwert der Produkte nach Abzug von Rabatten und ohne Versandkosten mehr als 150 € bzw. 135 £ beträgt. Bestellungen unterhalb dieses Werts werden nicht bearbeitet.

Einfuhrumsatzsteuer und Zoll:
Bei Bestellungen über 150 € bzw. 135 £ trägt der Kunde die Verantwortung für Einfuhrumsatzsteuer, Zollgebühren und alle damit verbundenen Kosten.

Für diese Bestellungen berechnen wir keine britische Mehrwertsteuer. Die entsprechenden Abgaben werden bei der Einfuhr durch die britischen Zollbehörden oder den zuständigen Paketdienst erhoben.

Versandbedingungen:
Alle Sendungen in das Vereinigte Königreich erfolgen gemäß DAP (Delivered At Place). Wir organisieren den Transport bis zu Ihrer Lieferadresse; sämtliche einfuhrbezogenen Abgaben und Gebühren trägt jedoch der Empfänger. Kann die Sendung nicht zugestellt werden, kann sie gegebenenfalls bei einer örtlichen Abholstelle oder Postfiliale hinterlegt werden.

Einfuhrabwicklung:
Sobald die Sendung im Vereinigten Königreich eintrifft, kann sich der Zoll oder der Paketdienst mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Zahlung der fälligen Abgaben zu veranlassen. Die Zustellung kann erst nach Begleichung dieser Kosten fortgesetzt werden.

Rücksendungen wegen nicht bezahlter Einfuhrabgaben:
Wird eine Bestellung wegen nicht bezahlter Einfuhrumsatzsteuer oder Zollgebühren an uns zurückgesendet, erfolgt eine Rückerstattung abzüglich der ursprünglichen Versandkosten sowie aller zusätzlichen Kosten, die durch die Rücksendung entstanden sind.

5. Verlorene oder beschädigte Sendungen

Für Verlust oder Beschädigung während des Transports können wir nicht unmittelbar haften. Sollte Ihre Sendung jedoch verloren gehen oder beschädigt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir unterstützen Sie bei der Reklamation gegenüber dem Paketdienst und bemühen uns, gemeinsam eine passende Lösung zu finden.

6. Rückgaben und Rückerstattungen

Informationen zur Rückgabe von Artikeln finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie. Die Kosten für den Rückversand trägt grundsätzlich der Kunde, sofern die Rückgabe nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.

7. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Versandrichtlinie oder wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

AGR Fabrications s.r.o.
E-Mail: info@agrfabrications.com
Adresse: Muškátová 702/2B, Vinosady 902 01, Slovakia
Telefon: +421 905 485 715
Business ID: 56698046