Polityka zwrotu kosztów

Mamy politykę zwrotów w ciągu 14 dni, co oznacza, że masz 14 dni od otrzymania towaru, aby złożyć wniosek o zwrot.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój towar musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nie zamontowany ani nieużyty, bez widocznych śladów montażu itd. Gdy zamontujesz towar, staje się on Twój.

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@agrfabrications.com.

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci adres do wysyłki, na który musisz odesłać towary. Towary odesłane do nas bez wcześniejszego złożenia wniosku o zwrot nie zostaną zaakceptowane. Musisz samodzielnie zorganizować proces wysyłki (zamówienie kuriera, wysłanie paczki w poczcie). Gdy towary zostaną do nas odesłane, sprawdzimy je i zwrócimy koszt zwróconej części na Twoje konto (paypal lub kartę). Jeśli części zostały zakupione za pomocą kodu rabatowego lub w cenie promocyjnej, zwrócimy Ci kwotę, za jaką kupiłeś od nas towary.

Koszt wysyłki w celu zwrotu towarów pokrywa klient.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie dowolnych pytań dotyczących zwrotów pod adresem info@agrfabrications.com.

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po otrzymaniu i niezwłoczne skontaktowanie się z nami, jeśli towar jest uszkodzony, zepsuty lub jeśli otrzymałeś niewłaściwy towar, abyśmy mogli rozwiązać problem i naprawić sytuację. Dla nas ważne jest, abyś zawsze otrzymał odpowiedni produkt w terminie.

Wyjątki / towary niepodlegające zwrotowi
Niektóre rodzaje towarów nie podlegają zwrotom, na przykład produkty wykonane na zamówienie. Prosimy o skontaktowanie się z nami, jeśli masz pytania lub wątpliwości dotyczące Twojego konkretnego towaru.

Niestety, nie możemy zaakceptować zwrotów kart podarunkowych.

Wymiany towarów
Najszybszy sposób, aby upewnić się, że otrzymasz to, co chcesz, to zwrócić posiadany towar, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonać oddzielnego zakupu nowego towaru.

14-dniowy okres odstąpienia od umowy w Unii Europejskiej
Bez względu na powyższe, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować zamówienie lub zwrócić go w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez podawania uzasadnienia. Jak wyżej, Twój towar musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieuszkodzony, bez zarysowań, bez śladów montażu, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz również potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Zwroty pieniędzy
Powiadomimy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, i poinformujemy, czy wniosek o zwrot pieniędzy został zaakceptowany, czy nie. Jeśli zostanie zaakceptowany, pieniądze zostaną automatycznie zwrócone na Twoją oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Prosimy o pamiętanie, że bank lub firma wydająca kartę kredytową również może potrzebować trochę czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od momentu zaakceptowania Twojego zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@agrfabrications.com.