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Montant minimum de commande :
Nous n'acceptons les commandes des clients du Royaume-Uni que si la valeur totale des produits (après remises et hors frais de port) dépasse €150 (ou £135). Les commandes inférieures à ce montant ne seront pas traitées. -
Responsabilités relatives à la TVA et aux douanes :
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Pour les commandes supérieures à €150 (ou £135), la responsabilité de payer la TVA d'importation, les droits de douane et tous frais connexes incombe au client.
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Nous ne percevons pas de TVA britannique pour ces commandes. Ces frais seront appliqués par les douanes britanniques ou le service de livraison lors de l'entrée au Royaume-Uni.
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Conditions de livraison :
Toutes les livraisons vers le Royaume-Uni sont effectuées selon le terme incotermier DAP (Delivered At Place). Cela signifie que nous organisons la livraison à votre adresse, mais vous êtes responsable de tous les frais liés à l'importation. Si vous n'êtes pas joignable à votre adresse au moment de la livraison, votre colis pourrait être stocké dans votre bureau de poste local pour que vous le récupériez. -
Procédure d'importation :
Une fois votre commande arrivée au Royaume-Uni, les douanes ou le service de livraison vous contacteront pour organiser le paiement. La livraison ne sera pas effectuée tant que ces frais n'auront pas été réglés. -
Retours dus à un non-paiement :
Les commandes retournées pour non-paiement de la TVA d'importation ou des droits de douane feront l'objet d'un remboursement déduction faite des frais de port et des frais engagés pendant le processus de retour.
lire la politique de livraison complète ici.