Dopravné podmienky

Podmienky dopravy

Tento dokument upravuje podmienky dopravy všetkých objednávok vytvorených prostredníctvom nášho internetového obchodu. Vytvorením objednávky súhlasíte s nižšie uvedenými podmienkami.

1. Všeobecné informácie o doprave

• Miesto odoslania:
  Všetky objednávky odosielame z našej prevádzky na Slovensku.

• Krajiny doručenia:
  Objednávky doručujeme do celého sveta. Ak sa vaša krajina nezobrazuje v pokladni, kontaktujte nás a dostupnosť dopravy preveríme.

• Čas spracovania objednávky:

  • Väčšinu položiek, ktoré sú skladom, zvyčajne pripravíme na odoslanie do 1 – 3 pracovných dní.

  • Niektoré výrobky, napríklad výplne dverí vyrábané podľa konfigurácie zákazníka, vyrábame na objednávku. Ich príprava preto môže trvať dlhšie, spravidla však menej než 14 dní.

  • Ak výrobok nie je skladom, oznámime vám predpokladaný čas jeho prípravy.

Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzovací e-mail s údajmi na sledovanie zásielky.

• Cena dopravy:
  Cena dopravy závisí od cieľovej krajiny, zvoleného spôsobu dopravy a hmotnosti objednávky. Konečná cena sa vypočíta v pokladni.

2. Predpokladaný čas doručenia

• Krajiny EÚ: Predpokladaný čas doručenia je 3 – 7 pracovných dní.

• Krajiny mimo EÚ: Predpokladaný čas doručenia je 7 – 14 pracovných dní v závislosti od colného konania. Doručenie do Austrálie a na Nový Zéland zvyčajne trvá najviac 30 pracovných dní.

• Odľahlé oblasti: Čas doručenia sa môže líšiť. Pri zásielkach do odľahlých oblastí počítajte s dlhším časom prepravy.

3. Clo, dovozné poplatky a dane

• Pri medzinárodných objednávkach znáša zákazník všetky clá, dovozné dane a ďalšie poplatky vyrubené v cieľovej krajine.

• Krajiny EÚ: Dodatočné clo sa neuplatňuje.

• Krajiny mimo EÚ vrátane Spojeného kráľovstva: Môžu sa uplatniť dovozné dane a clo, ktoré znáša zákazník.

4. Doprava do Spojeného kráľovstva

• Minimálna hodnota objednávky:
  Objednávky od zákazníkov zo Spojeného kráľovstva prijímame iba v prípade, že celková hodnota tovaru po uplatnení zliav a bez dopravy presahuje 150 € (alebo 135 £). Objednávky pod touto hodnotou nebudú spracované.

• DPH a colné poplatky:

  • Pri objednávkach nad 150 € (alebo 135 £) zodpovedá za úhradu dovoznej DPH, cla a všetkých súvisiacich poplatkov zákazník.

  • Pri týchto objednávkach neúčtujeme britskú DPH. Dovoznú DPH a prípadné ďalšie poplatky vyrubia britské colné orgány alebo prepravca pri dovoze zásielky do Spojeného kráľovstva.

• Dodacie podmienky:
  Všetky zásielky do Spojeného kráľovstva odosielame podľa dodacej doložky DAP (Delivered At Place). Dopravu zabezpečíme na uvedenú adresu, všetky poplatky súvisiace s dovozom však znáša zákazník. Ak vás prepravca pri doručení nezastihne, zásielka môže byť uložená na miestnom výdajnom mieste alebo pošte.

• Priebeh dovozného konania:
  Po príchode zásielky do Spojeného kráľovstva vás colné orgány alebo prepravca kontaktujú s pokynmi na úhradu. Zásielka spravidla nebude doručená, kým nebudú príslušné poplatky zaplatené.

• Vrátenie zásielky pre neuhradenie poplatkov:
  Ak sa objednávka vráti z dôvodu neuhradenia dovoznej DPH alebo cla, vrátená suma bude znížená o náklady na dopravu a všetky poplatky vzniknuté pri vrátení zásielky.

5. Stratené alebo poškodené zásielky

• Za stratu alebo poškodenie zásielky počas prepravy zodpovedá prepravca. Ak sa zásielka stratí alebo vám príde poškodená, bezodkladne nás kontaktujte. Pomôžeme vám uplatniť reklamáciu u prepravcu a budeme sa snažiť nájsť vhodné riešenie.

6. Vrátenie tovaru a peňazí

• Podrobné pokyny na vrátenie výrobku nájdete v našich podmienkach vrátenia tovaru. Náklady na spätné odoslanie znáša zákazník, ak dôvodom vrátenia nie je chyba na našej strane.

7. Kontakt

Ak máte otázky k týmto podmienkam dopravy alebo potrebujete pomoc, kontaktujte nás:

• AGR Fabrications s.r.o.
  

• E-mail: info@agrfabrications.com 
  

• Adresa: Muškátová 702/2B, 902 01 Vinosady, Slovensko
  

• Telefón: +421 905 485 715
  

• IČO: 56698046